Privacy policy
Via onze webwinkel worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. MijnIJzerwaren B.V. acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.
Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dit betekent onder andere dat:
- wij met welke doeleinden<strong> persoonsgegevens verwerken. </strong>Dat doen wij via deze privacyverklaring
- wij duidelijk vermelden met <strong>welke doeleinden</strong> wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;
- wij onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
- wij u eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
- wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
- wij uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.
MijnIJzerwaren B.V. is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Wij raden u aan deze zorgvuldig te lezen.
Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 31-03-2026.
Gebruik van persoonsgegevens
Bij het gebruiken van onze webwinkel verkrijgen wij bepaalde gegevens van u. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden opgegeven, in het kader van de door u gevraagde dienst, of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken.
Wij gebruiken de volgende gegevens voor de in deze privacyverklaring genoemde doelen:
- NAW gegevens
- Telefoonnummer
- Factuuradres
- Emailadres
- Betalingsgegevens
- Geslacht
- IP-adres
- Geboortedatum
Registreren
Bij bepaalde onderdelen van onze webwinkel moet u zich eerst registreren. Na registratie bewaren wij via de door u gekozen gebruikersnaam de door u opgegeven persoonsgegevens. Wij bewaren deze gegevens zodat u deze niet elke keer opnieuw hoeft in te vullen en zodat wij u kunnen contacteren in het kader van uitvoering van de overeenkomst.
Wij zullen de aan uw gebruikersnaam gekoppelde gegevens niet aan derden verstrekken, tenzij dat noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst die u met ons sluit of indien dit wettelijk verplicht is. In geval van een vermoeden van fraude of misbruik van onze webwinkel kunnen wij persoonsgegevens aan de bevoegde autoriteiten overhandigen.
Toegang portaal
Met ons portaal kunt u toegang krijgen tot een beheeromgeving waar u zelf zaken kunt instellen, opgeven en wijzigen.
Afhandelen bestelling
Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, maken wij voor de afhandeling daarvan gebruik van uw persoonsgegevens. Indien dat nodig is voor een goede afhandeling kunnen wij uw persoonsgegevens ook aan derden verstrekken. Meer daarover leest u verderop in deze privacyverklaring.
Reclame
Wij kunnen u, naast de informatie op onze website, ook op de hoogte brengen van onze nieuwe producten en diensten:
per e-mail
Contactformulier en nieuwsbrief
Wij bieden via onze webwinkel de mogelijkheid om vragen te stellen middels een contactformulier, waarbij u gevraagd wordt diverse gegevens in te vullen om uw vraag te behandelen. U kiest zelf welke gegevens u daarbij verstrekt. De gegevens die u ons toestuurt, worden bewaard zolang als naar de aard van het formulier of de inhoud van uw e-mail nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan.
Wij bieden een nieuwsbrief waarmee wij geïnteresseerden willen informeren over onze producten en/of diensten. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden. Uw e-mailadres wordt automatisch toegevoegd aan de lijst van abonnees.
Publicatie
Wij publiceren uw klantgegevens niet.
Advertenties
Onze webwinkel vertoont advertenties van derden, die persoonsgegevens bijhouden om deze op maat te snijden.
Verstrekking aan derden
Wij kunnen uw gegevens doorgeven aan onze partners. Deze partners zijn betrokken bij de uitvoering van de overeenkomst (bezorgdienst, etc).
In onze webwinkel zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten bij gebruik eventueel uw persoonsgegevens.
Cookies
Op onze webwinkel wordt gebruik gemaakt van cookies. Ook via derden die door ons zijn ingeschakeld worden cookies geplaatst. Wanneer u onze webwinkel voor het eerst bezoekt, wordt er een mededeling getoond waarin wij u uitleggen waarom wij cookies gebruiken. Uw verder gebruik van onze webwinkel vatten wij op als toestemming voor dit gebruik van cookies. Het staat u vrij om cookies uit te schakelen middels uw browser. Houd er wel rekening mee dat het mogelijk is dat onze website dan niet meer optimaal werkt. Met derden die cookies plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van de cookies en applicaties. Toch hebben wij geen volledige controle op wat de aanbieders van deze applicaties zelf met de cookies doen wanneer zij deze uitlezen. Voor meer informatie over deze applicaties en hoe zij met cookies omgaan, zie graag de privacyverklaringen van deze partijen (let op: deze kunnen regelmatig wijzigen).
Functioneel
Cloudflare
Wij gebruiken Cloudflare voor de beveiliging en beschikbaarheid van onze webwinkel. Cloudflare plaatst een functionele cookie (__cf_bm) om geautomatiseerd (bot)verkeer te onderscheiden van echte bezoekers en zo misbruik tegen te gaan. Deze cookie is noodzakelijk voor een veilige werking van de website en bevat geen persoonlijke voorkeuren. De bewaartermijn is maximaal 30 minuten.
Cookie Confirm CMP
Om je cookievoorkeuren te kunnen respecteren gebruiken wij het toestemmingsplatform Cookie Confirm. Deze functionele cookies (CC_p_accepted_cookies, CC_p_consent_id, CC_p_settings) onthouden welke keuze je hebt gemaakt in de cookiemelding, zodat wij deze niet bij elk bezoek opnieuw hoeven te tonen. Zonder deze cookies kunnen wij je voorkeuren niet naleven. Wij bewaren deze gegevens maximaal 1 maand.
Intercom
Wij gebruiken Intercom om onze klantenservice via chat, e-mail en telefoon aan te bieden en om te zien hoe bezoekers onze website gebruiken. Hiervoor verwerken we onder meer je naam, e-mailadres en een sessie-identificatie. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Intercom gesloten waarin is vastgelegd wat zij mogen bijhouden; zij mogen de gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken. Wij bewaren deze informatie tot uiterlijk 1 jaar na het laatste contactmoment.
Statistieken
Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. Wij hebben een bewerkersovereenkomst met Google gesloten om afspraken te maken over de omgang met onze data. Verder hebben wij Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten, tot slot laten wij de IP-adressen anonimiseren. Data van een bezoek wordt 26 maanden blijft tot 26 maanden na bezoek bewaard en wordt daarna verwijderd.
Microsoft Clarity
Wij gebruiken Microsoft Clarity om te analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina's worden bekeken en waar bezoekers vandaan komen. Deze gegevens worden geanonimiseerd verwerkt en helpen ons de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren. De cookies (_clck, _clsk) worden maximaal 1 jaar bewaard. Zie voor meer informatie het privacybeleid van Microsoft.
Google Tag Manager
Wij gebruiken Google Tag Manager om de verschillende scripts en cookies op onze website centraal te beheren. Google Tag Manager plaatst zelf een functionele identifier (gtmBrowserId) om tags en triggers correct te laten werken. Deze cookie verzamelt zelf geen persoonsgegevens voor marketingdoeleinden, maar stuurt aan welke andere tags worden geladen.
Beslist.nl
Wanneer je via het verkoopplatform Beslist.nl bij ons terechtkomt, plaatst Beslist cookies (client_bslst*) om statistische gegevens over je bezoek en de herkomst van je bezoek vast te leggen. Deze gegevens worden gebruikt voor interne analyse en het meten van bestellingen die via Beslist tot stand komen. De bewaartermijn loopt van enkele minuten (sessie) tot maximaal ruim 1 jaar. Zie het privacybeleid van Beslist.nl voor meer informatie.
Aiden
Wij gebruiken Aiden om je te helpen bij het maken van de juiste productkeuze via een digitale keuzehulp. Hiervoor wordt een identifier (aidenUserId) opgeslagen zodat je keuzes binnen de adviesmodule bewaard blijven. Deze gegevens gebruiken wij om ons productadvies te verbeteren. Zie het privacybeleid van Aiden voor meer informatie.
Marketing
Google Ads
Wij gebruiken Google Ads om de effectiviteit van onze advertenties te meten en te optimaliseren. Via cookies zoals _gcl_au, _gcl_ls, FPGSID en IDE (DoubleClick/Google Marketing) meten wij welke advertenties tot een bezoek of bestelling leiden en tonen wij relevante advertenties. Dit doen wij op basis van je toestemming. De bewaartermijn varieert van enkele minuten tot maximaal ongeveer 1 jaar. Zie het privacybeleid van Google voor meer informatie.
Meta (Facebook)
Wij gebruiken de Facebook-pixel van Meta om onze advertenties op Facebook en Instagram te meten en te optimaliseren. Via cookies zoals _fbp en het registreren van de verwijzende website (lastExternalReferrer) kunnen wij bijhouden welke advertenties tot een bezoek of bestelling leiden en relevante advertenties tonen. Dit doen wij op basis van je toestemming. De bewaartermijn is maximaal circa 3 maanden. Zie het privacybeleid van Meta voor meer informatie.
Spotler Activate (voorheen Squeezely)
Wij gebruiken Spotler Activate (voorheen Squeezely) om je website-ervaring te personaliseren en je relevante aanbiedingen en advertenties te tonen. Via cookies (sqzl_session_id, sqzl_vw, sqzllocal) registreren wij onder andere welke pagina's je hebt bezocht. Dit doen wij op basis van je toestemming. De bewaartermijn loopt van enkele minuten tot maximaal ruim 1 jaar. Zie het privacybeleid van Spotler voor meer informatie.
Beveiliging
Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. In het bijzonder nemen wij de volgende maatregelen:
Toegang tot persoonsgegevens wordt afgeschermd met een gebruikersnaam en wachtwoord
Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer of SSL) waarmee alle informatie tussen u en onze website wordt afgeschermd wanneer u persoonsgegevens invoert
Bewaartermijnen
De hierboven beschreven persoonsgegevens worden bewaard voor zo lang als nodig om uw bestellingen af te handelen, inclusief garantie. Daarna bewaren wij gegevens nog maximaal een jaar voor de beschreven statistische doeleinden. De gegevens worden vervolgens gewist, tenzij er een wettelijke plicht is die langer bewaren vereist (zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor betaalgegevens).
Websites van derden
Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze webwinkel zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.
Inzage en wijzigen van uw gegevens
Voor vragen over ons privacybeleid of vragen omtrent inzage en wijzigingen in (of verwijdering van) uw persoonsgegevens kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.
U kunt ons ook een verzoek toesturen om deze gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. Ook kunt u een verzoek indienen om een gegevensexport op te vragen voor gegevens die wij met uw toestemming gebruiken, of gemotiveerd aangeven dat u de verwerking van persoonsgegevens door ons wil laten beperken.
Om misbruik te voorkomen kunnen wij u daarbij vragen om u adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dient u een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. U kunt deze terug vinden in de instellingen van uw browser. Indien de gegevens niet kloppen, kunt u ons verzoeken om de gegevens te wijzigen of te laten verwijderen.
Autoriteit Persoonsgegevens
Natuurlijk helpen wij u graag verder als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen deze verwerkingen van persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contactgegevens
MijnIJzerwaren B.V.
Prof. van der Waalsstraat 9 (Geen bezoekadres)
1821 BT Alkmaar
info@mijnijzerwaren.nl
085 225 0015
Samen de klus klaren!
MijnIJzerwaren
- First item
- Second item
- Third item
