Terugbetalingen

Wanneer een bestelling geannuleerd wordt of (deels) retour wordt gestuurd, gaan we over tot terugbetaling van (een deel van) het aankoopbedrag. We proberen hier uiteraard zo snel mogelijk mee te zijn. We willen dat je het aankoopbedrag weer veilig en snel bij je terug is. Daarom worden er iedere dag aangevraagde terugbetalingen gedaan. Let wel: wanneer het bedrag ook weer echt op jouw rekening staat, hangt af van jouw bank. Onze ervaring leert dat dit één tot drie werkdagen kan duren. 

Manier van terugbetalen

We storten het bedrag (bijna altijd) op dezelfde wijze terug. iDEAL, bankoverschrijving en Afterpay/achteraf betalen (mits al betaald) betalingen krijg je terug via bankrekening. PayPal betalingen worden teruggestort via PayPal en je raadt het al: Creditcard betalingen krijg je terug op jouw Creditcard. Wij houden bovendien altijd contact over het hoe en wat van de terugbetaling.

→ naar klantenservice